La Dirección de Industria de Intercambiadores Térmicos, S.A. (INDITER, S.A.) empresa dedicada al diseño y producción de equipos de intercambio térmico, en su decidida apuesta por conseguir la plena satisfacción de sus clientes, ha decidido implantar y mantener un Sistema Integrado de Gestión Integrada como compromiso de mejora continua y de cumplimiento de los requisitos reglamentarios aplicables a la actividad que realiza, basándose en los siguientes principios:

- Mantener y mejorar unos procedimientos de trabajo que aseguren: el diseño acorde a las especificaciones, la calidad exigida al producto y los compromisos de plazos de entrega, las condiciones de trabajo seguras y saludables con el máximo respeto al medioambiente como garantía del cumplimiento de las expectativas y necesidades de sus clientes.

- Desarrollar y ofrecer a los clientes soluciones innovadoras, flexibles y versátiles para una mayor eficiencia y sostenibilidad de sus instalaciones.

- Asumir el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables a la actividad desarrollada por INDITER, así como cualquier otro requisito que la Organización suscriba, velar por la seguridad y salud de sus trabajadores, adoptar las medidas necesarias para prevenir la contaminación ambiental y hacer un uso eficiente de los recursos naturales.

- Fomentar la relación cordial con los proveedores, fundamentada en la profesionalidad, como base para la obtención de productos de máxima calidad que aseguren las más altas prestaciones de los intercambiadores térmicos.

- Mantener en todo momento una infraestructura moderna y eficiente, con medios técnicos adecuados y manteniéndolos en constante evolución, buscando siempre la mejora continua de nuestras actividades, productos y servicios, tanto en calidad enfocada a la atención y satisfacción de nuestros clientes, en nuestra gestión ambiental realizando un mejor aprovechamiento de los recursos así como en la participación de todo nuestro personal en mejorar las condiciones de trabajo en seguridad y salud laboral.

- Disponer de procedimientos que permitan la consulta y la participación de los trabajadores, y cuando existan, de los representantes de los trabajadores.

- Formar de manera continua e integrada al personal humano que permita una inmediata adaptación a las exigencias del mercado en condiciones de trabajo seguras y de respeto hacia el medio ambiente, como base para la prestación de un servicio eficaz y diferenciador, que alcance los más altos niveles de calidad, creando con el Cliente una relación de confianza y fidelidad.

- Conocer la incidencia de nuestras actividades sobre el entorno, gestionando correctamente todos los residuos y minimizando los aspectos medioambientales significativos.

- Establecer los mecanismos necesarios para eliminar los peligros y reducir los riesgos dentro de nuestras actividades, al igual que aquellos que surjan de cambios y modificaciones en las mismas, para prevenir los daños y el deterioro de la salud de nuestros trabajadores y terceras personas.

La Dirección manifiesta su compromiso con la definición y difusión de esta Política de Gestión Integrada, y se asegura de que es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la Organización y en las demás partes interesadas.